Reguli clare, fără surprize.

1. Definiții

• „Admino PRO" sau „Serviciul" — platforma SaaS disponibilă la admino.ro, inclusiv aplicația web și aplicația mobilă Admino PRO (iOS și Android).
• „Platforma web" — aplicația web accesibilă la admino.ro/app/, destinată administratorilor organizațiilor educaționale.
• „Aplicația mobilă" — aplicația Admino PRO disponibilă în Apple App Store și Google Play Store, destinată părinților / reprezentanților legali.
• „Organizație" — entitatea juridică (after school, grădiniță, școală privată, centru educațional) care creează un cont și utilizează platforma web.
• „Utilizator" — orice persoană care accesează Serviciul, fie prin platforma web (administratori, angajați), fie prin aplicația mobilă (părinți).
• „Conținut" — orice date, texte, fișiere, facturi sau informații introduse de utilizatori în Serviciu.
• „Noi", „al nostru" — echipa Admino PRO.

2. Descrierea serviciului

A. Platforma web (pentru organizații)

Admino PRO este o platformă de administrare destinată instituțiilor de educație privată din România. Funcționalitățile principale includ:

• Gestionarea elevilor, grupelor și înscrierilor.
• Evidența financiară: facturare, încasări, solduri, rapoarte.
• Emiterea și transmiterea e-Facturilor prin sistemul ANAF.
• Comunicare cu părinții prin mesaje și anunțuri.
• Gestionarea serviciilor, abonamentelor și programelor.
• Administrare multi-user cu roluri și permisiuni.

B. Aplicația mobilă (pentru părinți)

Aplicația mobilă Admino PRO permite părinților și reprezentanților legali să:

• Vizualizeze informații despre copiii înscriși.
• Primească notificări și anunțuri de la organizație.
• Comunice cu organizația prin mesaje.
• Consulte documente de facturare și situația financiară.

Aplicația mobilă este gratuită pentru părinți. Accesul este condiționat de existența unui cont creat de organizația la care este înscris copilul.

3. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont, accesarea platformei web sau descărcarea și utilizarea aplicației mobile, confirmi că:

• Ai cel puțin 18 ani sau acționezi cu acordul unui reprezentant legal.
• Ai citit, înțeles și accepți acești termeni în totalitate.
• Ai autoritatea de a accepta acești termeni în numele organizației (dacă creezi un cont de organizație).

Dacă nu ești de acord cu acești termeni, nu utiliza Serviciul.

4. Crearea și gestionarea contului

A. Contul organizației (platforma web)

• Pentru a utiliza platforma web, organizația trebuie să creeze un cont furnizând informații corecte și complete (denumire, CUI, date de contact).
• Organizația este responsabilă pentru securitatea credențialelor de acces și pentru toate acțiunile efectuate prin contul său.
• Organizația poate crea conturi de utilizator pentru angajați/colaboratori și este responsabilă pentru gestionarea accesului acestora.

B. Contul de părinte (aplicația mobilă)

• Conturile de părinte sunt create de organizație sau prin invitație trimisă de organizație.
• Autentificarea se realizează prin email (magic link) sau parolă.
• Părintele are acces doar la informațiile copiilor săi, conform configurării organizației.

5. Abonamente și prețuri

A. Model de tarifare

Admino PRO funcționează pe un model de abonament lunar sau anual, cu prețuri afișate public pe site. Aplicația mobilă pentru părinți este gratuită — costul este inclus în abonamentul organizației.

B. Perioada de probă

Organizațiile noi beneficiază de o perioadă de probă gratuită. La finalul perioadei de probă, este necesar un abonament activ pentru continuarea utilizării.

C. Modificări de preț

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile. Orice modificare va fi comunicată cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Prețul existent rămâne valabil până la finalul perioadei de facturare curente.

6. Plăți și facturare

• Plățile se procesează prin Stripe (card bancar) sau prin transfer bancar.
• Facturile sunt emise automat și disponibile în platformă.
• Abonamentele se reînnoiesc automat la finalul fiecărei perioade de facturare, cu excepția cazului în care sunt anulate înainte de data reînnoirii.
• În cazul unui refuz de plată sau al unei plăți eșuate, vom notifica organizația și vom acorda o perioadă de grație de 7 zile înainte de suspendarea accesului.

7. Utilizare acceptabilă

Te angajezi să folosești Serviciul în conformitate cu legile aplicabile și cu acești termeni. Este interzis să:

• Introduci date false, frauduloase sau care încalcă drepturile altora.
• Utilizezi Serviciul pentru activități ilegale sau în scopuri diferite de cele pentru care a fost creat.
• Încerci să accesezi date ale altor organizații sau utilizatori.
• Distribui sau revânzi accesul la Serviciu fără acordul nostru.
• Interferezi cu funcționarea normală a platformei (atacuri, scraping, reverse engineering).
• Încarci conținut malițios (viruși, malware, cod executabil).

Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea sau închiderea contului, cu notificare prealabilă, cu excepția cazurilor de urgență (securitate, obligație legală).

8. Proprietatea datelor și conținutului

A. Datele organizației

Acordăm Admino PRO o licență limitată, neexclusivă, de a procesa aceste date exclusiv pentru furnizarea Serviciului. Această licență încetează la terminarea contractului.

B. Exportul datelor

Organizația poate exporta datele în formate standard (CSV, PDF) în orice moment pe durata abonamentului activ. La încetarea abonamentului, datele rămân disponibile pentru export timp de 30 de zile.

C. Proprietatea intelectuală Admino PRO

Serviciul, inclusiv codul sursă, designul, marca și documentația, este proprietatea Admino PRO și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Acești termeni nu acordă niciun drept asupra proprietății intelectuale Admino PRO, cu excepția dreptului limitat de utilizare a Serviciului conform abonamentului.

9. Confidențialitate și protecția datelor

Prelucrarea datelor personale este guvernată de Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni.

Pe scurt:

• Nu vindem și nu partajăm datele cu terți în scopuri comerciale.
• Organizația este operatorul de date pentru informațiile introduse. Admino PRO acționează ca persoană împuternicită (processor).
• Datele sunt stocate pe servere din UE (Frankfurt, Germania).
• Respectăm integral GDPR și legislația română privind protecția datelor.

10. Disponibilitatea serviciului

A. Nivel de serviciu (SLA)

Ne angajăm la o disponibilitate a Serviciului de 99.9% pe lună calendaristică, excluzând:

• Mentenanță planificată (anunțată cu cel puțin 24 de ore înainte).
• Probleme cauzate de furnizori terți (DigitalOcean, Stripe, ANAF).
• Evenimente de forță majoră.

B. Întreruperi și compensare

În cazul în care disponibilitatea scade sub 99.9% într-o lună calendaristică (excluzând excepțiile de mai sus), organizația poate solicita o compensare sub formă de credit:

Disponibilitate lunară	Credit
99.0% — 99.9%	10% din abonamentul lunar
95.0% — 99.0%	25% din abonamentul lunar
Sub 95.0%	50% din abonamentul lunar

11. Aplicația mobilă — termeni specifici

A. Descărcarea și utilizarea

Aplicația mobilă Admino PRO este disponibilă gratuit în Apple App Store și Google Play Store. Descărcarea și utilizarea sunt supuse, pe lângă acești termeni, și termenilor magazinului de aplicații respectiv (Apple sau Google).

B. Cerințe tehnice

• iOS 16 sau versiune ulterioară (iPhone).
• Android 8.0 (API 26) sau versiune ulterioară.
• Conexiune la internet activă.

C. Actualizări

Putem lansa actualizări ale aplicației pentru a adăuga funcționalități, remedia erori sau a îmbunătăți securitatea. Recomandăm să menții aplicația la zi. Anumite funcționalități pot necesita o versiune minimă a aplicației.

D. Notificări push

Aplicația poate trimite notificări push (anunțuri, mesaje, alerte de facturare). Notificările sunt opționale și pot fi dezactivate din setările dispozitivului sau ale aplicației în orice moment.

E. Licență limitată

Îți acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a utiliza aplicația mobilă pe dispozitivele tale personale, exclusiv pentru scopurile descrise în acești termeni. Nu ai dreptul de a:

• Copia, modifica sau distribui aplicația.
• Decompiila, dezasambla sau efectua reverse engineering asupra codului sursă.
• Utiliza aplicația pentru scopuri comerciale neautorizate.

F. Apple și Google — condiții suplimentare

În relația dintre tine și Admino PRO, suntem singurii responsabili pentru aplicație și conținutul acesteia. Apple Inc. și Google LLC nu au nicio obligație de suport, mentenanță sau garanție pentru aplicație. Orice reclamații privind aplicația (inclusiv cele legate de proprietate intelectuală sau conformitate legală) sunt responsabilitatea noastră, nu a Apple sau Google.

12. Limitarea răspunderii

A. Serviciul „ca atare"

Serviciul este furnizat „ca atare" și „conform disponibilității". Deși depunem eforturi rezonabile pentru a asigura funcționarea corectă, nu garantăm că Serviciul va fi lipsit de erori sau întreruperi în orice moment.

B. Limitare

În măsura maximă permisă de lege:

• Admino PRO nu răspunde pentru pierderi indirecte, consecvente sau incidentale (inclusiv pierderi de profit, date sau reputație).
• Răspunderea totală a Admino PRO pentru orice pretenție nu va depăși suma plătită de organizație în ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat pretenția.
• Admino PRO nu răspunde pentru deciziile luate pe baza informațiilor din platformă (rapoarte, solduri, notificări). Organizația rămâne responsabilă pentru verificarea corectitudinii datelor.

C. Excepții

Limitările de mai sus nu se aplică în cazul:

• Încălcării cu intenție sau neglijență gravă.
• Obligațiilor legale imperativ prevăzute de legislația românească sau europeană (inclusiv GDPR).
• Prejudiciilor cauzate de breșe de securitate datorate neglijenței noastre.

13. Suspendare și reziliere

A. Reziliere de către organizație

• Organizația poate anula abonamentul oricând din setările platformei.
• Serviciul rămâne activ până la finalul perioadei de facturare plătite.
• După anulare, datele rămân disponibile pentru export timp de 30 de zile, apoi sunt șterse definitiv.

B. Reziliere de către Admino PRO

Putem suspenda sau rezilia accesul la Serviciu în cazul:

• Încălcării grave a acestor termeni.
• Neplății abonamentului pentru mai mult de 30 de zile de la data scadenței.
• Utilizării Serviciului pentru activități ilegale.
• Solicitării unei autorități competente.

Cu excepția cazurilor de urgență, vom notifica organizația cu cel puțin 15 zile înainte de reziliere și vom oferi posibilitatea de a remedia situația.

C. Ștergerea contului de părinte

Părinții pot solicita ștergerea contului din aplicația mobilă (Setări → Ștergere cont) sau prin email la hello @ admino dot pro. Ștergerea contului de părinte nu afectează datele gestionate de organizație.

D. Efecte la reziliere

La reziliere, indiferent de motiv:

• Accesul la Serviciu încetează.
• Datele sunt disponibile pentru export timp de 30 de zile.
• Obligațiile financiare restante rămân exigibile.
• Secțiunile privind proprietatea datelor, limitarea răspunderii și legea aplicabilă supraviețuiesc rezilierii.

14. Forță majoră

Admino PRO nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră: dezastre naturale, războaie, pandemii, atacuri cibernetice de amploare, întreruperi ale furnizorilor de infrastructură, modificări legislative sau decizii ale autorităților care fac imposibilă furnizarea Serviciului.

15. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Orice modificare semnificativă va fi comunicată cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare, prin email și/sau notificare în platformă.

Continuarea utilizării Serviciului după intrarea în vigoare a noilor termeni constituie acceptarea acestora. Dacă nu ești de acord cu modificările, poți anula abonamentul înainte de data intrării în vigoare.

16. Legea aplicabilă și jurisdicția

• Acești termeni sunt guvernați de legislația din România.
• Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
• Înainte de a recurge la instanță, părțile vor încerca soluționarea amiabilă în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă.

Pentru consumatori (părinți care utilizează aplicația mobilă): acești termeni nu limitează drepturile conferite de legislația europeană și română de protecție a consumatorilor (OUG 34/2014, Directiva 2011/83/UE). În caz de conflict, prevederile legale de protecție a consumatorilor prevalează.

17. Dispoziții finale

• Integralitate — Acești termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, constituie acordul complet între părți privind utilizarea Serviciului.
• Separabilitate — Dacă o prevedere este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.
• Renunțare — Neexercitarea unui drept nu constituie renunțare la acel drept.
• Cesiune — Nu poți cesiona drepturile sau obligațiile din acești termeni fără acordul nostru scris. Noi putem cesiona acești termeni în cadrul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, cu notificarea ta.

18. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni:

• Email: hello @ admino dot pro

Politica de confidențialitate: admino.ro/privacy/

Ultima actualizare: 10 aprilie 2026